SOLUTION 1
L'ACCUEIL
L'auteur compare l'enseignant.e à un préposé à l'accueil dans les grands magasins.
Si l'adulte semble heureux de voir ses élèves et les fait sentir importants dès le premier contact du matin, les élèves seront en retour heureux d'être à l'école.
- Allo, comment ça va?
- Content que tu sois de retour aujourd'hui
- beau sourire ce matin, c'est agréable...
Les élèves adopteront moins de comportements perturbateurs si l'atmosphère est chaleureuse et s'ils se sentent importants
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